В течение какого времени должны вернуть деньги за товар


    В течение какого времени должны вернуть деньги за возвращенный товар?

    Людмила (08.08.2014 в 15:38:08)

    Не очень понятно из Вашего вопроса как вернули, на основании чего, что требовали.

    Если Вы вернули товар и потребовали расторгнуть договор купли-продажи и возврата денежных средств. то в этом случае Ваши требования должны быть исполнены в течении 10 дней. При этом у продавца есть право провести проверку качества товара и установить, что послужило причиной недостатка — заводской брак либо неправильная эксплуатация.

    В каких случаях можно вернуть деньги

    Вы можете запросить возврат средств почти за все покупки в Steam по любым причинам. Возможно ваш компьютер не удовлетворяет системным требованиям игры. Или вы купили игру по ошибке. Быть может вы провели час в игре, и она вам просто не понравилась.

    Это не имеет значения. Valve вернет средства вне зависимости от каких-либо обстоятельств, если возврат был запрошен через help.steampowered.com не позднее четырнадцати дней после покупки, и если в игре вы провели менее двух часов.

    Рекомендуем прочесть:  Оформление дня рождения в офисе

    Моральный ущерб от пылесоса

    Как вернуть деньги за бракованный?

    — Итак, я купила электроприбор, а тот сломался. Мои действия?

    — Если прибор некачественный и это было выявлено в течение гарантийного срока, установленного производителем, то все просто. Первое, что вы делаете — обращаетесь к продавцу в письменном виде. В своей претензии необходимо указать, что случилась поломка, написать время, когда был куплен товар, его цену, затем приложить гарантийный талон.

    Потребитель имеет право либо на ремонт, либо на его замену.

    В течение какого времени должны вернуть деньги за товар

    Ответ на вопрос

    доброго вечера. я хотел бы узнать в течении какого времени продавец обязан вернуть деньги за приобретенный и сданный обратно?и правомерен ли его отказ вернуть деньги сразу а по истечении недели со дня возврата!?и в заявлении(от 30.05.2011) на возврат товара и возврата денег продавец приписал что обязуется возвратить деньги только 6.06.2011?и что я могу предпринять по закону если он не прав? Заранее благодарен С Уважением

    Пресняков Роман Вячеславович 30 мая 2011, 20:07

    Ответ эксперта

    Здравствуйте.

    В течение какого времени и какими способами можно вернуть приобретенный в магазине товар?

    Все категории товаров можно разделить на две группы, товары, подлежащие возврату продавцу и товары, которые вернуть нельзя.

    Покупатель, оплачивая и совершая покупку, вступает в договорные отношения с продавцом, которые регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

    Продавец даёт гарантию на качество и безопасность товара.

    Как вернуть деньги, уплаченные за некачественный товар?

    При приобретении покупатель рассчитывает на качество покупаемой вещи. Но иногда в купленном могут быть обнаружены недостатки. В таком случае важно знать, какими могут быть действия потребителя.

    Что такое качество товара? Какой продавец обязан передать покупателю?

    Понятие качество содержится в Гражданском Кодексе РФ (ст. 469) .

    Так, если стороны в договоре согласовали между собой условие о качестве, то в таком случае продавец должен передать именно такой, который будет соответствовать условиям договора.

    В этом случае под качеством понимается соответствие товара, который передается покупателю, условиям договора о нем.

    Условие о качестве может отсутствовать.

    В этом случае передать качественный – значит передать товар покупателю, пригодный для тех целей, для которых обычно подобные товары используются.

    Если продавец знал о цели, ради которой покупатель приобретает, то продавец должен передать товар, который пригоден для применения в соответствии с целью.