В течение какого времени должны вернуть деньги за товар


В течение какого времени должны вернуть деньги за возвращенный товар?


Людмила (08.08.2014 в 15:38:08)

Не очень понятно из Вашего вопроса как вернули, на основании чего, что требовали.

Если Вы вернули товар и потребовали расторгнуть договор купли-продажи и возврата денежных средств. то в этом случае Ваши требования должны быть исполнены в течении 10 дней. При этом у продавца есть право провести проверку качества товара и установить, что послужило причиной недостатка — заводской брак либо неправильная эксплуатация.

В каких случаях можно вернуть деньги


Вы можете запросить возврат средств почти за все покупки в Steam по любым причинам. Возможно ваш компьютер не удовлетворяет системным требованиям игры. Или вы купили игру по ошибке. Быть может вы провели час в игре, и она вам просто не понравилась.

Это не имеет значения. Valve вернет средства вне зависимости от каких-либо обстоятельств, если возврат был запрошен через help.steampowered.com не позднее четырнадцати дней после покупки, и если в игре вы провели менее двух часов.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли на мужа подать на алименты

Моральный ущерб от пылесоса


Как вернуть деньги за бракованный?

— Итак, я купила электроприбор, а тот сломался. Мои действия?

— Если прибор некачественный и это было выявлено в течение гарантийного срока, установленного производителем, то все просто. Первое, что вы делаете — обращаетесь к продавцу в письменном виде. В своей претензии необходимо указать, что случилась поломка, написать время, когда был куплен товар, его цену, затем приложить гарантийный талон.

Потребитель имеет право либо на ремонт, либо на его замену.

В течение какого времени должны вернуть деньги за товар


Ответ на вопрос

доброго вечера. я хотел бы узнать в течении какого времени продавец обязан вернуть деньги за приобретенный и сданный обратно?и правомерен ли его отказ вернуть деньги сразу а по истечении недели со дня возврата!?и в заявлении(от 30.05.2011) на возврат товара и возврата денег продавец приписал что обязуется возвратить деньги только 6.06.2011?и что я могу предпринять по закону если он не прав? Заранее благодарен С Уважением

Пресняков Роман Вячеславович 30 мая 2011, 20:07

Ответ эксперта

Здравствуйте.

В течение какого времени и какими способами можно вернуть приобретенный в магазине товар?


Все категории товаров можно разделить на две группы, товары, подлежащие возврату продавцу и товары, которые вернуть нельзя.

Покупатель, оплачивая и совершая покупку, вступает в договорные отношения с продавцом, которые регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Продавец даёт гарантию на качество и безопасность товара.

Как вернуть деньги, уплаченные за некачественный товар?


При приобретении покупатель рассчитывает на качество покупаемой вещи. Но иногда в купленном могут быть обнаружены недостатки. В таком случае важно знать, какими могут быть действия потребителя.

Что такое качество товара? Какой продавец обязан передать покупателю?

Понятие качество содержится в Гражданском Кодексе РФ (ст. 469) .

Так, если стороны в договоре согласовали между собой условие о качестве, то в таком случае продавец должен передать именно такой, который будет соответствовать условиям договора.

В этом случае под качеством понимается соответствие товара, который передается покупателю, условиям договора о нем.

Условие о качестве может отсутствовать.

В этом случае передать качественный – значит передать товар покупателю, пригодный для тех целей, для которых обычно подобные товары используются.

Если продавец знал о цели, ради которой покупатель приобретает, то продавец должен передать товар, который пригоден для применения в соответствии с целью.