В течении какого срока можно вернуть обувь в магазин


    В течении какого срока можно вернуть обувь в магазин

    Мария. с мамой взяли 6 пар обуви: 5 женских и 1 мужские сандали, стоимость: 2 пары по 999, 2 пары по 899 и 2 пары по 799. Кассир сказала, что бесплатно только обувь дешевле 650 рублей, я ей ответила, что накануне была на сайте: cari.com и такого ограничения там нет, есть только про обувь по суперценам. спросила у нее где можно посмотреть условия акции, на что девушка не смогла ничего ответить.

    Обмен и возврат

    Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине ECCO, производится через процедуру «Возврат товара».

    Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки). Вернуть товар можно, начиная со следующего дня после его покупки.

    Согласно ст.30 Закона РК «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке на другой или аналогичный.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек (товарная накладная), выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром.

    Рекомендуем прочесть:  гражданский кодекс статья 255

    При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

    В течении какого срока можно вернуть обувь в магазин

    НЕ ношеная обувь купленная в магазине фирменной розничной сети обменивается в течение 14 дней, не считая дня покупки. Вам необходимо подойти в магазин, в котором Вы приобретали обувь, с собой возьмите паспорт, чек, подтверждающий факт совершения покупки, неповрежденную оригинальную упаковку, обувь с сохраненным товарным видом.

    Ношенная обувь обменивается в течение гарантийного срока** и только по решению квалифицированной экспертизы и только в том случае, если в обуви обнаружен производственный брак.

    **Если литьевой метод крепления – то гарантия 90 дней, если любой другой – 30 дней.

    Сушить обувь надо при комнатной температуре.

    Обувь с браком

    Начну со своей истории. Пару месяцев назад купила балетки (извиняюсь за качество фото) 3100р.

    Жутко удобные, черные, из мягкой кожи. Одела один раз — и вот вся нога в черных разводах, к тому же, как оказалось краска для кожи очень плохо оттирается. В общем, второй раз я не решилась их одеть. Гарантия была месяц, но так как все не было времени заехать в магазин, привезла я эту пару только за неделю до конца срока.

    Департамент защиты прав потребителей ответил на вопросы читателей (5)

    Электронная торговля, порядок предъявления претензий продавцам, гарантии на приобретенные товары и услуги — на вопросы читателей rus.err.ee ответила руководитель отдела потребительской политики Департамента защиты прав потребителя Ханна Турецки-Тоомик.

    Куда теперь обращаться по поводу гарантийного ремонта блока питания, купленного в Аrvutikeskus? И если обращаться напрямую к производителю, то кто мне компенсирует расходы на пересылку?

    Х.Т.: При возникновении любых проблем следует обращаться в магазин.

    Горячая линия

    23.11.2006В поиске медицинских препаратовCправочные телефоны о наличии лекарств в аптеках Москвы

    07.07.2006Психологическая помощь по телефону МЧС станет круглосуточной

    22.06.2006Береги природу, Мать твою!По каким проблемам звонят в Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы

    02.06.2006Тогда я звоню прокуроруТелефоны всех прокуратур города Москвы

    29.05.2006Трудности с загранпаспортом?Звонить в ФМС по горячей линии

    19.05.2006Определить район проживания по первым трем цифрам телефонаСправочник примерного расположения АТС Москвы

    12.05.2006Полезные телефоны в МосквеСлужбы экстренного вызова, справочные службы, аэропорты, внутренние и международные авиалинии и многое другое

    12.05.2006У вас воздушная тревога?Все телефоны аэропортов Москвы, Питера и Новосибирска — по всем проблемам

    Ерлан ЖУРАБАЕВ, 13.01.2006Как связаться с Управлением собственной безопасности родной милиции доверия на сайте Главного Управления собственной безопасности МВД, телефоны, электронная почта

    27.12.2005Обмен товаров надлежащего качества и недоброкачественных товаровОтветы Департамента потребительского рынка и услуг на вопросы, поступающие по «Линии оперативной связи с потребителями» ()