Оглавление:
7 (495) 211-35-55
Покупатель вправе отказаться от поставленного надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, заводская упаковка, потребительские свойства, при наличии письменного заявления от Покупателя и документов, подтверждающих факт покупки.
Возврат и обмен товара
Вопросами возврата и обмена в нашем магазине занимаются сотрудники отдела контроля качества обслуживания. Обращаем ваше внимание на правила возврата и обмена.
Если не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации, при дистанционном способе продажи покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» статья 25):
В случае если покупатель хочет заменить на аналогичный, но такой товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Возврат и обмен
Будут возвращены: Вы так же вправе обменять бракованный на любой аналогичный и равный в денежном эквиваленте. Ковровые дорожки и ковры, к которым применялась услуга оверлок, как мерные (отрезные) возврату не подлежат.
Возврат ковра Вы можете осуществить в любой день с 09:00 до 22:00 и только в нашем магазине по адресу — Москва, 87-КМ МКАД, 8. ТЦ «ЧАС-ПИК». 1-этаж пав А-32.
Возврат мерного товара линолеума
Возврат линолеума. Или вернуть деньги, мне ответили что мерный товар обмену и возврату не подлежит, сослались на приложения в. Перечень товаров длительного пользования, на период устранения. надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие). Линейки, угольники, транспортиры, щупы рулетки и мерные ленты уровни, нивелиры.
Возврат Мерного Товара
Приобрели для кухни новый линолеум, понадеявшись при определении размеров отреза на площадь помещения? А рабочие при настилке сообщили о недостаче 5 см из-за кривых стен? В этом случае следует помнить, что возврат мерного товара невозможен в силу Постановления Правительства Российской Федерации, утверждающего перечень подобных «невозвращенцев». Магазин также вправе отказать и в обмене на другой с доплатой в этой ситуации.
Возврат товара wolford
Интернет магазин Wolford работает в соответствии ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», покупатель вправе отказаться от в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Покупатель не вправе отказаться от надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Возврат товара
Е сли у Вас возникли проблемы с товаром купленным в нашем магазине, Вы можете связаться с сервис-менеджером по номеру 8 (495) 660-8168 доб. 270 Владислав, время работы пн-пт с 10 :00 до 18:00. либо отправить рекламацию на электронный адрес [email protected]
М ы дорожим своей репутацией надежного делового партнера и уважаем права своих Покупателей. Разрешение всех претензий к качеству товаров осуществляется по правилам, соответствующим установленному действующим законодательством РФ Законом РФ «О защите прав потребителей».
Вопросы и ответы
Возврат / обмен почтовых заказов осуществляется по согласованию с менеджером магазина. Покупатель отправляет товар () подлежащие возврату в адрес магазина (обратный адрес указан на почтовом отправлении), по получении товара сотрудник магазина инициирует процесс возврата / обмена.
В случае обнаружения в заказе товара ненадлежащего качества, факт брака (порчи в процессе доставки) следует документально подтвердить с помощью фотографий и связаться с магазином по электронной почте или телефону.
Закон РФ — О защите прав потребителей — ( ЗоЗПП ), N 2300-1 от
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного надлежащего качества проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ.